Para além do trabalho que vem sendo desenvolvido pela Cáritas de Ilha de São Miguel, no Apoio aos sem abrigo, desde há muitos anos, em parceria com a Associação Novo Dia, no Apoio à habitação degradada, em parceria com a Direção Regional da Habitação, em atividades dos Tempos Livres (ATL), de crianças e adolescentes, no atendimento social ao nível: de alimentação; de vestuário, calçado e ajudas e ajudas técnicas (C.R.A.E.S.); de apoio financeiro e no Projeto “Terra com vida”: Promover a formação e ocupação dos nossos utentes, tendo em vista a sua autonomização e desejável reintegração social, a direção enunciou os seguintes objetivos para o mandato:

* Apostar na comunicação com as paróquias e movimentos da Igreja dos Açores;

* Reuniões mensais entre a direção e os técnicos;

* Boletim Informativo;

* Caixa de sugestões;

* Intercâmbios com a Cáritas Diocesana;

* Apoio nos recursos humanos;

* Equipa Técnica com dedicação a 100% ao Serviço Social;

* Maior visibilidade da instituição;

* Partilha de competências entre os colaboradores;

* Atividades no exterior: passeios, lanches;

* Mais atividades com os utentes/trabalhos manuais;

* Atividades conjuntas: santos populares, Espírito Santo; aniversários;

* Continuar a trabalhar em parceria com outras instituições, apostando numa rede que integre as paróquias ou as ouvidorias;

* Desenvolver outros projetos de formação para os utentes.